Tipps und Tricks
Die häufigsten Fragen und Antworten
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Wir haben alles für dich übersichtlich zusammengestellt, damit du schnell genau die Informationen findest, die du brauchst.
Und falls doch noch etwas offen bleibt:
Melde dich jederzeit gerne über unser Kontaktformular bei uns.
Wir nehmen uns persönlich Zeit für dich und helfen dir so gut wir können weiter. 🤍
Wenn sie aus dem EU-Ausland kommen und über eine Umsatzsteuer Identifikationsnummer verfügen, können sie selbstverständlich die 19 % deutsche Mehrwertsteuer sparen. Das Beantragen der Umsatzsteuer ID ist recht einfach und warum sollen sie mehr bezahlen, als es nötig ist? Bitte schicken sie uns ihre MWST. ID, damit wir ihnen die richtige Kundengruppe im Mystery Lashes Shop zuteilen können. Zukünftig wird die Software dann alleinständig arbeiten und in ihren Rechnungen wird keine MWST. mehr auftauchen.
Natürlich können sie auch alles beim Alten belassen und nicht bzw. erst später auf unser Angebot reagieren.
Die wichtigste Grundlage ist ein bewusster und verantwortungsvoller Umgang mit Wimpernkleber. Durch seine Inhaltsstoffe können Dämpfe entstehen, die bei regelmäßiger Anwendung eine Belastung darstellen können.
Achte deshalb besonders auf eine gute Belüftung deines Arbeitsraums. Während deine Kundin nur gelegentlich mit den Dämpfen in Kontakt kommt, bist du als Stylistin oft mehrere Stunden täglich daran ausgesetzt.
👉 Unser Tipp: Lüfte deinen Raum nach jeder Behandlung gründlich durch.
Auch die richtige Anwendung spielt eine große Rolle:
Ziel ist immer: so wenig Dämpfe wie möglich einatmen.
Wenn du bei dir Beschwerden wie Kopfschmerzen oder Reizungen der Atemwege feststellst, solltest du das ernst nehmen und ärztlich abklären lassen.
Neben dem Umgang mit Kleber spielt auch dein Arbeitsplatz eine wichtige Rolle:
Fazit: Deine Gesundheit ist die Basis für langfristigen Erfolg. Kleine Anpassungen im Alltag machen hier einen großen Unterschied.
Sie können uns das Altgerät zu einer fachmännischen und für sie kostenlose Entsorgung zuschicken oder bei uns abgeben. Wir werden einen Fachbetrieb mit der Entsorgung beauftragen. Unsere WEEE-Reg.-Nr. bei der Stiftung EAR lautet: DE44232676
Nein. Sie können jeden handelsüblichen Schaum oder Primer verwenden.
Nein. Sie können ihre gewohnten Wimpern verwenden.
Durch die sofortige und vollständige Aushärtung mit dem Licht muss die Kundin nicht auf Wasserkontakt verzichten.
Wie auch bei der alten Methode, sollte Ihre Kundin für einen optimalen Halt auf ölhaltige Produkte am und um das Auge herum verzichten.
Zum einen haben Sie vielleicht unabsichtlich den Klebertropfen mit dem Aktivierungstool beleuchtet. Positionieren Sie den Kleberdosierer außerhalb der Aktivierungszone, um dies zu verhindern.
Zum anderen vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und verwenden Sie keine Behandlungsleuchten, die im UV-Bereich arbeiten. Es besteht die Möglichkeit, eine UV-Schutzfolie an Fenster anzubringen, wenn an Ihrem Arbeitsplatz zu viel Sonnenlicht einfällt.
Ja, UV-Licht kann gefährlich für das Auge und den Sehnerv sein!
Ein direktes Hineinsehen sollte vermieden werden!
Dennoch ist UV-Licht überall anzutreffen und nicht per se ein Gesundheitsrisiko. Zum Beispiel im Sonnenlicht, im Solarium, zur Überprüfung von Geldscheinen, Taschenlampen zum Bernstein sammeln, im Nachtclub, bei gewissen Augenuntersuchungen….
Da wir beim Mystery Innovation® System mit einer sehr geringen Energie arbeiten und wir die korrekte Anwendung in der Gebrauchsanweisung beschreiben, halten wir das System für sicher. Die Augen der Kundin sind geschlossen und können zusätzlich mit einem Pflaster / Eyepad beklebt werden. Die Augen der Anwenderin befinden sich deutlich oberhalb der Lichtquelle und da die LEDs einen gerichteten Strahl aussenden, gibt es keine diffuse Lichtstreuung. Bei korrekter Anwendung kann kein Licht auf das Auge treffen. Zusätzlich könnte sich die Anwenderin mit einer UV-blockenden Brille schützen.
Damit die Wimpernverlängerung noch besser hält, haben wir eine neue Technik entwickelt. Wir nennen diese die "Pressure Technique". Bei dem herkömmlichen Kleber entsteht ein sogenannter Sog/magnetischer Effekt, wodurch sich die künstliche Wimpern förmlich an die Naturwimpern anschmiegt. Dies ist jedoch bei dem lichthärtenden Kleber nicht der Fall! Damit die Wimperverlängerung lange hält, muss man die künstliche Wimper an die Naturwimpern drücken. Um dies besser zu veranschaulichen, haben wir eine Zeichnung anfertigen lassen, die den Vorgang erklärt.
Achtet während des Klebens darauf, dass die vier roten Positionierungslichter genau das Klebefeld eingrenzen.
Wenn du dir unsicher bist, dann verwende am Anfang eher kürzere Einwirkzeiten. Die meisten Kunden von uns liften lediglich mit 3 – 4 Minuten die Wimpern.
Das Motto „weniger ist mehr“ ist sehr entscheidend bei der Einwirkzeit. Viele denken, wenn der Effekt nicht zu sehen ist, dass dann eine längere Einwirkzeit das Problem lösen könnte. Dies bewirkt jedoch genau das Gegenteil. Durch die Lotion 1 werden die Schwefelbrückenverbindungen im Haar geöffnet. Hierbei lösen sich jedoch bei der richtigen Einwirkzeit nicht alle, was auch so gewollt ist!
Lässt man nun diese Lotion zu lange auf dem Haar, lösen sich zu viele Schwefelbrücken und das Haar wird poröse und stumpf. Für uns erscheint so ein Haar im Nachhinein „krause“ oder kringelig. Ein paar Tage nach dem Wimpernlifting kann dieses Haar dann abbrechen oder sich noch mehr verdrehen.
Nein, bei unseren Lotionen für das Wimpernlifting verwendet man keine Folie. Ihr kennt dies bestimmt von anderen Firmen, die empfehlen eine Folie auf die Lotionen während der Einwirkzeit zu legen. Diese Folie bewirkt eine Wärmeentwicklung, wodurch die Lotionen flüssiger und schneller werden. Da man diesen Vorgang jedoch nicht kontrollieren kann und unsere Lotionen eine kurze Einwirkzeit besitzen, raten wir von der Verwendung einer Folie ab.
In den ersten 24 Stunden solltest du Wasser, Dampf, Ölprodukte und Reibung vermeiden, damit sich das Ergebnis optimal stabilisieren kann.
Für das Auftragen empfehlen wir einen Einwegpinsel und die allgemeine Regel „nicht mehr als die Hälfte“ und die Lotion gleichmäßig aufzutragen. Es ist sehr wichtig, dass man darauf achtet, dass die Lotion 1 gründlich abgenommen wird nach dem Auftragen. Hierfür eignet sich am besten ein trockenes Kosmetikstäbchen.
Dies kann zwei Gründe haben. Zuerst kann es daran liegen, dass die Lotion 1 zu lange auf den Wimpern war oder das beim Abnehmen die Spitzen mit der Lotion 1 berührt wurden.
Um einen gleichmäßigen Effekt zu erzielen ist es sehr entscheidend, dass man zwei Timer stellt, damit die Einwirkzeiten beim Lash Lifting identisch sind für jedes Auge.
Dies kann mehrere Ursachen haben. Trägt man zu viel Liftingkleber auf, um die Wimpern an den Lifting Curler zu kleben, dann entsteht eine Schutzschicht/Isolation um die Wimpern. Dadurch können die Lotionen nicht richtig in die Wimpern eindringen und der Effekt kann geringer ausfallen.
Ursache für das Lösen können sein: Man trägt zu viel Lotion auf (Flüssigkeiten lösen den Kleber an) oder man trägt die Lotion zu „ruppig“ auf. Wenn man ein Microbrush zum Auftragen verwendet, übt man meist zu viel Druck aus. Daher empfehlen wir immer einen Einwegpinsel zu verwenden. Für jede Lotion einen neuen Pinsel. Bitte nicht vermischen! Auch kann eine zu hohe Luftfeuchtigkeit in euren Räumen dazu führen, dass sich der Kleber löst.
Wenn nach einer Behandlung ein Effekt zu sehen ist und dann nach ein paar Tagen nicht mehr, handelt es sich meist um einen Kundenfehler. Für die Kundin gilt: in den ersten 24 Stunden kein Kontakt mit Wasser, Augenmake-up usw. Am besten empfehlt ihr 48h, damit die Kundin sich an mindestens 24h hält. Außerdem ist in den ersten 24h das Haar noch formbar. Wenn die Kunden, die am Abend bei euch einen Termin hatte, dann zum Beispiel direkt schlafen geht, können sich die Haare im Schlaf durch das Kopfkissen verformen. Auch durch die heißen Temperaturen schwitzen die Kunden nach dem Lifting. Diese Feuchtigkeit nach dem Lifting beeinträchtig den Effekt eines Wimpernliftings erheblich. Alkohol, Medikamente, Drogen, Hormone und Herkunft haben einen Effekt auf die Wimpern. Darauf haben wir keinen Einfluss. Hierbei die Ursache zu finden, ist meist sehr schwer.
Am besten lagert ihr die Lotionen kühl (18-22°) und dunkel. Gerade in den heißen Sommertagen/Wochen, ist die richtige Lagerung besonders wichtig.
Eine Lagerung im Kühlschrank für eine längere Zeit der Abwesenheit kann hilfreich sein, jedoch sollte nicht mit kalten Lotionen geliftet werden. Bitte sie rechtzeitig vor der Wimpernlifting Behandlung herausnehmen, damit die Sachets Raumtemperatur annehmen.
Viele Kunden wollen alle 4 Wochen ein Lifting bekommen. Dies kann die erste 4/5 Male „gut gehen“, jedoch irgendwann ist die Haarstruktur kaputt und die Haare zeigen keinen Effekt. Daher empfehlen wir eher alle 6-8 Wochen ein Lifting zu wiederholen.
Lagere deinen Kleber dunkel, kühl, trocken und aufrecht stehend, idealerweise bei 15–25 °C (z. B. in einer Schublade).
Von der Lagerung im Kühlschrank raten wir ab, da dort meist eine zu hohe Luftfeuchtigkeit herrscht.
Durch gründliches Schütteln stellst du sicher, dass sich alle Inhaltsstoffe gleichmäßig vermischen.
Das sorgt für eine konstante Qualität und bessere Ergebnisse.
Gib einen kleinen Tropfen aus geringer Höhe ab, ohne den Kleberdosierer zu berühren.
So vermeidest du Verunreinigungen und hältst deinen Kleber länger stabil.
Nach jeder Entnahme:
👉 Diese Routine sorgt dafür, dass dein Kleber luftdicht bleibt und deutlich länger haltbar ist.
Die optimale Raumtemperatur liegt bei 20–25 °C.
In diesem Bereich kann dein Kleber zuverlässig und kontrolliert arbeiten.
Die ideale Luftfeuchtigkeit liegt bei 40–60 %.
Wimpernkleber benötigt Feuchtigkeit aus der Luft, um die Aushärtung (Polymerisation) zu starten.
👉 Tipp: Nutze ein Hygrometer zur Kontrolle.
Ist die Luft zu trocken, kannst du mit einem Luftbefeuchter nachhelfen.
In den meisten Fällen liegt das an einer zu niedrigen Luftfeuchtigkeit.
Ohne ausreichend Feuchtigkeit startet die Aushärtung verzögert.
Sie ist entscheidend für die Haltbarkeit deiner Wimpernverlängerung.
Rückstände wie Öl oder Staub verhindern eine optimale Haftung.
👉 Unsere Empfehlung:
Arbeite mit einem Primer und sauberen Applikatoren und nimm dir hier bewusst Zeit.
Deine Kundinnen werden es dir mit besserer Haltbarkeit und Zufriedenheit danken.